นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ pg267
pg267 ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและให้คำมั่นว่าจะดูแลรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
เราใช้การเข้ารหัส SSL ระดับสูงและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการ pg267 ทุกคนได้รับการคุ้มครองอย่างสมบูรณ์ตลอดเวลา
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ pg267
เราออกแบบนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยยึดหลักความโปร่งใส ความยุติธรรม และการให้อำนาจแก่เจ้าของข้อมูลอย่างแท้จริง
เก็บเท่าที่จำเป็น
pg267 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน เพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยให้น้อยที่สุด
ปกป้องด้วยการเข้ารหัส
ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านโปรโตคอล HTTPS พร้อมการเข้ารหัส SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่มีมาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเข้มงวด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ผู้ใช้บริการ pg267 ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนด
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
pg267 ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีนัยสำคัญ pg267 จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เพื่อให้ท่านมีโอกาสตรวจสอบและยอมรับก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมาย
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13. ช่องทางติดต่อ DPO
1 บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pg267 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา นโยบายนี้ใช้บังคับกับการปฏิสัมพันธ์ทุกรูปแบบระหว่างท่านและ pg267 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางสื่อสารอื่นๆ ของเรา
pg267 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล เราถือว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นความรับผิดชอบหลักที่ไม่อาจละเลยได้
การใช้บริการ pg267 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg267 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่ |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทางในเว็บไซต์
- ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในบัญชี
- ข้อมูลคุกกี้และการตั้งค่าที่บันทึกไว้
2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
ในบางกรณี pg267 อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ฐานข้อมูลตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องความปลอดภัยของระบบ
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
pg267 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันข้อมูลตามกระบวนการ KYC และป้องกันการฉ้อโกง
- การดูแลลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนผ่านช่องทางต่างๆ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML/CTF และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและบริการของท่าน
pg267 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ pg267 อาศัยฐานทางกฎหมายตาม PDPA ดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงกับผู้ใช้บริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ข้อมูลที่ต้องประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย
- ประโยชน์อันชอบธรรม: การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ การตรวจจับการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัย
- ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อความทางการตลาดหรือการใช้ข้อมูลในลักษณะที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการหลัก
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pg267 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยในการดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้มีภาระผูกพันตามสัญญาในการคุ้มครองข้อมูลของท่าน
5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
pg267 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML
5.3 การโอนธุรกิจ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยนิติบุคคลนั้นต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับฉบับนี้
คำมั่นสัญญา: ไม่ว่ากรณีใด pg267 จะไม่ขายข้อมูลของท่านให้แก่นักการตลาด บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล หรือบุคคลใดก็ตามที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการของเรา
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
pg267 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์
7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pg267 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระหว่างการส่งผ่าน
- การจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันการเจาะระบบหลายชั้น
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Need-to-Know Basis)
- การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
- ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูลแบบเรียลไทม์
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน pg267 จะแจ้งให้ท่านทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pg267 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี ตามข้อกำหนด AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับ สนุน | 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน |
| บันทึกความปลอดภัยและ Log ระบบ | 90 วัน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pg267 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างถาวรหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่กำหนด
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ช่องทางติดต่อ DPO" เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
pg267 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้บริการก่อนที่จะสามารถเข้าถึงบริการเดิมพันได้ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีพร้อมคืนยอดเงินคงเหลือ
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ pg267 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการอย่างเหมาะสม
11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการดำเนินงาน pg267 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- มีการทำสัญญาประมวลผลข้อมูลที่ได้รับการยอมรับระหว่างประเทศ (เช่น Standard Contractual Clauses)
- มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเรา
12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
pg267 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ pg267
- การส่งอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ติดต่อที่ท่านให้ไว้
- การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้
การใช้บริการของ pg267 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและแจ้งให้เราทราบเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล
13 ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg267 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล:
- แชทสด: บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ pg267
- LINE: ช่องทางหลักสำหรับการสอบถามและการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ความมุ่งมั่นของเรา: pg267 ให้คำมั่นว่าจะตอบสนองต่อคำขอด้านความเป็นส่วนตัวทุกรายการด้วยความจริงจัง โปร่งใส และเป็นธรรม ท่านจะไม่ถูกเลือกปฏิบัติหรือเสียสิทธิ์ในการใช้บริการเนื่องจากการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ pg267
ทำความเข้าใจข้อกำหนด นโยบาย และแนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบของเราให้ครบถ้วน เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่มั่นใจและปลอดภัย